よくある質問
■ チェックイン/チェックアウトはいつですか?
チェックイン：15:00～
チェックアウト：～11:00
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトの場合は1時間あたり500元の追加料金がかかります（ホテルにより料金が異なります）。諸事情によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
■ 添い寝には追加料金がかかりますか？
5歳以下のお子様には追加料金はかかりません。ただし、追加のアメニティが必要な場合は料金が適用される場合があります。ご一人様は900元の追加料金がかかります（ホテルにより料金が異なります）、厚手の羽毛布団だけが提供されますが、追加ベットはございません、予めご了承ください。
■ チェックイン、チェックアウト後も荷物を預かってもらえますか？
チェックイン・チェックアウト当日は手荷物を無料でお預かりいたします（貴重品はご自身で保管されることをお勧めします）。要冷蔵品はフロントではお預かりできませんのでご了承ください。
■ 駐車場はありますか?
本館は駐車場がございませんので、ホテル外側におる政府有料駐車場のご利用は一番おすすめますが、数量が限りますので、満車の場合は近隣の八徳地上有料駐車場あるいは松山駅地上有料駐車場をご利用下さい。
■ ホテルの客室に無料のアメニティはありますか?
各部屋に歯ブラシ、歯磨き粉、カミソリ、くし(以上のアメニティの提供は2024年1月1日までです)、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ナイトウェア、温水洗浄便座、冷蔵庫、VOD（ビデオオンデマンドサービス）、厚手の羽毛布団、大液晶テレビや電気ポットなども充実！お得四名様客室は異なる場合があります、予めご了承ください。
■ ペットと一緒に楽しく宿泊できますか？
ペットの同伴はご遠慮いただいております。
■ ホテルに発送しても大丈夫ですか？
はい。但し、着払い・クール便での発送はお受けできません。配送伝票にお名前、ご宿泊日をご記入下さい。
■ 出迎えりと送りできますか？
空港とホテル往来の有料サービスがご提供しておりますが、詳しいはEmailあるいはLineでご連絡ください。
■ 朝食を提供しますか？
まだ計画中です、お楽しみ下さい。
ラービーのMini Barはおやつとコーヒーを24時間無料でご提供しております。
■ 自転車レンタルは無料ですか？
エネルギー節約ために自転車レンタルは無料で先着順となります。予約は受付までお越しください。
（自転車毀損と錠前を失う場合に当たる罰金が生じます、予めご了承ください。）
お持ち自転車では専用バックス付けないまま部屋に入るのは禁止です、特定のエリアに止まることは可能です。
部屋にお持ち上げられますが、設備損壊、汚す場合は料金（賠償金額と清潔費用）が適用される場合があります。
■ 南港展覧会場に出展すまが、ホテルからは遠いですか？
車運転とテックシー乗りは12-15分ぐらいで、バスで松山農会駅から約15-20分です。
■ 着払いを選んだのに、どうして銀行からもう支払ったメッセージを受信しますか？
ご予約をするとき、ホテルはキャンセル政策により、クレジットカード有効確認のために料金全額にあたる金額をご請求いたしますゆえ。
着払いはクレジットカードと現金を選べます。ご所望の形を受付にお伝えください。クレジットカードを選んだ場合、ダブルチェックにカードの提供をお願い致します。